إذا توقفت شاشة اللمس في ساعة ابل Apple Watch عن الاستجابة أو أصبحت غير قابلة للمس، فلن تتمكن من إيقاف تشغيل الساعة بالطريقة التقليدية عبر السحب على الشاشة. في هذه الحالة، يمكنك الاعتماد على الأزرار الخارجية، مثل الزر الجانبي والتاج الرقمي (الفرار)، لإيقاف تشغيل الساعة بشكل يدوي او لفرض إعادة تشغيل ساعة ابل (Force Restart). بعد إيقاف التشغيل بنجاح، يصبح بإمكانك متابعة خطوات التشخيص أو البدء في عملية الإصلاح بسهولة.
اضغط مع الاستمرار على كلا الزرين

-
💡 إذا كانت ساعة Apple Watch الخاصة بك قيد الشحن، فافصلها عن الشاحن، وإلا فلن تنجح هذه الطريقة.
-
اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي والتاج الرقمي في نفس الوقت على الزرين معًا لمدة 10–15 ثانية.
- استمر في الضغط أثناء إعادة تشغيل

تحرير التاج الرقم وز التشغيل
-
عندما ترى شعار Apple، حرّر التاج الرقمي. استمر بالضغط على الزر الجانبي.
- عندما يختفي شعار Apple، حرر الزر الجانبي

وإذا استمرت المشكلة، فهذا يدل على عطل مادي في الشاشة أو مكوّنات اللمس او المكونات الداخلية.
لماذا تتوقف شاشة اللمس عن العمل
قد تتعطل شاشة اللمس في ساعة Apple Watch لعدد من الأسباب، ومنها:
-
تلف داخلي في الشاشة أو حساس اللمس
-
وجود رطوبة أو أضرار سوائل داخل الساعة وهذا هو الأرجح
-
تعرض الساعة لسقطة قوية
-
خلل في نظام التشغيل watchOS
-
تراكم الأوساخ حول الإطار أو تحت الزجاج
-
مشكلة في لوحة الأم (Board)
متى تحتاج لزيارة مركز صيانة؟
-
استمرار عدم استجابة الشاشة بعد إعادة التشغيل
-
فقدان اللمس كليًا رغم عمل الشاشة
-
دخول ماء أو رطوبة إلى الساعة
-
حرارة غير طبيعية في الساعة
في هذه الحالات يمكننا ان نقدم لك جميع خدمات صيانة ساعات ابل في مركز خبراء الساعة
المرجع:
Apple Inc. Restart or force-restart your Apple Watch
Retrieved from:
